سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة طرق جمعنا وتخزيننا واستخدامنا و حماية معلوماتك الشخصية. قد نقوم بتعديل هذه السياسة في في أي وقت عن طريق نشر نسخة منقحة على موقعنا. ال النسخة المنقحة ستكون فعالة في وقت نشرها. في بالإضافة إلى ذلك ، إذا تضمنت النسخة المعدلة تغييرًا جوهريًا ، سنزودك بإشعار مسبق قبل 30 يومًا عن طريق إرسال إشعار التغيير على الموقع.

كيف نجمع معلومات عنك

عندما تزور موقع الويب المُدار بالكامل ، فإننا نجمع عنوان IP ومعلومات سجل الويب القياسية ، مثل نوع المتصفح والصفحات التي قمت بالوصول إليها على موقعنا.

عندما تستخدم خدمتنا ، فإننا نجمع معلومات حول معاملات حسابك وقد نقوم بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز وصول آخر لمنع الاحتيال المقاصد.

أخيرًا ، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا على وجه التحديد. على سبيل المثال ، نحن قد تجمع المعلومات المتعلقة باتصالك بدعمنا نتائج الفريق أو المتجر عند الرد على استطلاع.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

عندما تصل إلى موقعنا الإلكتروني ، فإننا أو الشركات التي نوظفها للتتبع كيف يتم استخدام موقعنا ، قد يضع ملفات بيانات صغيرة تسمى "ملفات تعريف الارتباط" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نرسل "ملف تعريف ارتباط الجلسة" إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك. يساعدنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط في التعرف عليك إذا تقوم بزيارة صفحات متعددة على موقعنا خلال نفس الجلسة ، لذلك أننا لسنا بحاجة إلى مطالبتك بكلمة المرور الخاصة بك في كل صفحة. بمجرد تسجيل الخروج أو إغلاق المستعرض الخاص بك ، تنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط هذا و لم يعد له أي تأثير.

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط طويلة الأمد لأغراض أخرى مثل اعرض عنوان بريدك الإلكتروني في نموذج طلب الدعم الخاص بنا ، بحيث لست بحاجة إلى إعادة كتابة هذه التفاصيل الأساسية في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول في حسابك.

نقوم بتشفير ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا حتى نتمكن فقط من تفسير ملف المعلومات المخزنة فيها. أنت حر في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا كان المستعرض الخاص بك يسمح بذلك ، إلا أن القيام بذلك قد يتعارض مع استخدام ميزات موقعنا. قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز وصول آخر لتقليل المخاطر و لأغراض منع الاحتيال.

كيف نحمي المعلومات الشخصية ونخزنها

خلال هذه السياسة ، نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" لوصف المعلومات التي يمكن ربطها بملف ويمكن استخدامها لتحديد هوية هذا الشخص. نحن لا النظر في المعلومات الشخصية لتشمل المعلومات التي لديها تم إخفاء هويته بحيث لا يحدد ملفًا معينًا فردي.

نقوم بتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا في كندا والولايات المتحدة ، ونحن نحميها بالمحافظة عليها الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية في الامتثال مع اللوائح الفيدرالية والإقليمية المعمول بها. نحن نستخدم حماية الكمبيوتر مثل جدران الحماية وتشفير البيانات ، نحن فرض ضوابط الوصول المادي إلى مبانينا وملفاتنا ، و نسمح بالوصول إلى المعلومات الشخصية فقط لهؤلاء الموظفين الذين يطلبونها للوفاء بمسؤوليات وظيفتهم.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها

هدفنا الأساسي في جمع المعلومات الشخصية هو توفر لك ملفًا آمنًا وسلسًا وفعالًا ومخصصًا خبرة. قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • تقديم الخدمات ودعم العملاء الذي تطلبه ؛
  • معالجة المعاملات وإرسال إشعارات بشأن معاملاتك
  • حل النزاعات وتحصيل الرسوم واستكشاف المشكلات وإصلاحها ؛
  • منع الأنشطة التي يحتمل أن تكون محظورة أو غير قانونية ، و إنفاذ أي اتفاقيات
  • تخصيص وقياس وتحسين خدماتنا والمحتوى وتخطيط موقعنا على الإنترنت ؛
  • نرسل لك إشعارات تسويقية مستهدفة وتحديثات الخدمة و العروض الترويجية بناءً على تفضيلات الاتصال الخاصة بك ؛
  • قارن المعلومات من أجل الدقة والتحقق منها مع الثالث حفلات.

كيف نشارك المعلومات الشخصية مع الأطراف الأخرى

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

  • مقدمو الخدمة بموجب العقد الذين يساعدون في أجزاء من العمليات التجارية (منع الاحتيال ، جمع الفواتير ، التسويق ، خدمات التكنولوجيا). عقودنا تملي ذلك يستخدم مقدمو الخدمة هؤلاء معلوماتك فقط في الاتصال بالخدمات التي يؤدونها لنا وليس من أجلها مصلحتهم الخاصة.
  • مكاتب الائتمان للإبلاغ عن معلومات الحساب ، على النحو الذي يسمح به قانون.
  • الشركات التي نخطط للاندماج معها أو الاستحواذ عليها. (في حالة حدوث مثل هذا المزيج ، فسنطلب ذلك الجديد يتبع الكيان المشترك سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بـ معلوماتك الشخصية. إذا كانت معلوماتك الشخصية يمكن تستخدم خلافًا لهذه السياسة ، ستحصل عليها مسبقًا يلاحظ.)
  • تطبيق القانون أو المسؤولين الحكوميين أو أطراف ثالثة أخرى متى
    • نحن مضطرون للقيام بذلك بموجب أمر استدعاء أو أمر محكمة أو إجراء قانوني مماثل
    • نحن بحاجة إلى القيام بذلك للالتزام بالقانون
    • نؤمن بحسن نية أن إفشاء المعلومات الشخصية المعلومات ضرورية لمنع الأذى الجسدي أو خسارة مالية ، للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به ، أو للتحقيق في انتهاكات اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.
  • الأطراف الثالثة الأخرى بموافقتك أو توجيهك للقيام بذلك.

مُدار بالكامل   ؛ لن يبيع أو يؤجر أيًا من الأشياء الشخصية الخاصة بك معلومات لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم و يشارك فقط معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية مثل الموضحة في هذه السياسة.

كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تغييرها

يمكنك مراجعة وتعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بمكتبنا الرئيسي في أوتاوا ، أونتاريو والتحدث مع مقدم الحساب.

كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة ، فأنت يجب الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج .

ملفات الارتباطcookie